大(dà)道至簡 通(tōng)變緻久—“金陵春夢”十年記
時(shí)間:2024-05-08 10:39 作者:admin 來(lái)源于: 未知
2013-2023年,這(zhè)10年間,我國足浴行業最大(dà)的(de)變化(huà),莫過于“金陵春夢足浴尊享會所”的(de)橫空出世,并以“構建一站式全服務極緻消費體驗”、“重新定義行業”的(de)身份成爲中國最大(dà)的(de)休閑養生行業商業連鎖集團。
十年間,“金陵春夢”的(de)發展令人(rén)欣喜,不但品牌保持快(kuài)速擴張,其獨特的(de)商業模式、服務理(lǐ)念以及差異化(huà)的(de)服務項目、乃至店(diàn)面的(de)設計風格,也(yě)成爲行業中争相模仿的(de)對(duì)象。
“金陵春夢”能快(kuài)速發展的(de)主要原因首先還(hái)是源于“金陵春夢”對(duì)産品的(de)不斷打磨,并持續向用(yòng)戶提供高(gāo)品質的(de)服務體驗。以“體驗派”聞名的(de)“金陵春夢”,擅于精準地把握消費者偏好,并不斷拓展服務項目、提升服務質量及注重客戶的(de)服務體驗。
“金陵春夢”将服務産品化(huà),将客戶普遍需求頻(pín)率較高(gāo)的(de)項目挑選出來(lái),進行優化(huà),制定标準,納入門店(diàn)服務項目體系中,再通(tōng)過用(yòng)戶反饋進行淘汰和(hé)更新。目前,“金陵春夢”已經有60多(duō)個(gè)不同類型的(de)服務項目,諸如“簡餐美(měi)食”、“洗衣熨燙”、“擦車洗車”等充滿人(rén)文關懷的(de)免費服務等在各地門店(diàn)都收到客戶的(de)贊許。
對(duì)中高(gāo)端足浴會所而言,服務項目能夠符合消費趨勢僅是第一步,更重要的(de)是符合投資人(rén)的(de)投資預期,降低整體投資成本, 2022年,“金陵春夢”從未來(lái)中高(gāo)端足浴會所發展趨勢打造新版本全新設計,以“更中國、更世界”的(de)戰略定位發布V6.0設計版本,目标定位爲以低于同品質會所造價,打造出“更高(gāo)顔值、更高(gāo)品質、更高(gāo)溢價空間”的(de)中高(gāo)端養生會所品牌,爲消費者帶來(lái)愉悅的(de)觀感體驗。最大(dà)限度提升了(le)消費者的(de)品質享受和(hé)視覺享受。
叠代升級後,V6.0版本在合理(lǐ)的(de)造價成本内,實現了(le)金陵春夢從外在顔值到内在品質的(de)全面提升,不但平衡加盟商投資成本與用(yòng)戶需求之間的(de)矛盾,在幫助投資人(rén)降本增效的(de)同時(shí),還(hái)不斷對(duì)會所品質進行突破,驅動用(yòng)戶體驗升級,專業的(de)設計和(hé)工程管理(lǐ)團隊的(de)高(gāo)效協作,使得(de)金陵春夢依然能夠減少籌備期,迅速開業運營,縮短回報周期
“金陵春夢”正是用(yòng)新體驗+差異化(huà)的(de)商業模式,來(lái)塑造和(hé)其他(tā)足浴品牌獨特的(de)差異點。此外,體驗做(zuò)好,會塑造一種全新的(de)業态。而“金陵春夢”無疑是“足浴品牌生活化(huà)”的(de)最佳踐行者之一,這(zhè)也(yě)成功帶動“金陵春夢”從一個(gè)單純的(de)足浴休閑會所躍升爲生活方式品牌集團。未來(lái)“金陵春夢”将延續過去高(gāo)品質、高(gāo)效率、高(gāo)溢價的(de)“三高(gāo)”特征,依托“輕投入、快(kuài)回報”的(de)投資模型,打造全新的(de)中高(gāo)端足浴休閑會所項目。
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